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似ているアルバイト情報を用意しました!

株式会社Donuts (ユーザーサポート)

ゲーム好き必見!スマホゲームのユーザーサポートさん大募集♪

  • 交通費支給
  • 正社員登用あり
  • 茶髪・ピアスOK
  • 服装自由
  • 職場禁煙
  • 曜日や時間が選べる
 勤務地・面接地

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F
新宿駅 徒歩5分

 時間

10時00分〜19時00分 定時 1日8時間 週5日からOK

株式会社Donuts (ユーザーサポート)のアルバイト写真

株式会社Donuts (ユーザーサポート)はこんな職場!

ユーザーのリアルな声を反映させたゲーム品質の向上やサービス改善に対応いただくお仕事ですので、ゲームやサービス作りの工程を学べます。
未経験者でも意欲や評価次第では、ゲームプランナーの道へ挑戦できるチャンスがございます。
また、動画&ライブ配信サービス「MixChannel」のライブ配信機能拡張に伴い、監視対応の強化が必要となりました。
ゲームのユーザーサポート業務と兼任して、動画監視対応を行っていただけるメンバーを募集致します。

募集職種

仕事内容
  • メール処理:①動画監視業務
    ・違反動画の監視
    ・パトロール、通報対応

    ②ユーザーサポート業務
    ・お問合せ対応(メールのみ)
    ・簡易レポート作成
    ・違反行為の監視、取締り

    ③その他
    ・各種集計作業

    まずは出来るところから携わって頂きます。周囲がサポート

    カスタマーサポートに届く質問の内容は、ゲームのルールや、仕様、新機能に関する操作への質問、バグや障害に関する問合せなどが中心です。
    よくある質問などは社内で既にマニュアル化し纏めてありますので、簡単にお問い合わせに対応できるようになっております。
    続きを見る
  • 勤務時間
    10時00分〜19時00分
    定時
    1日8時間 週5日からOK
    土日は休み
    勤務期間
    6ヶ月以上
    勤務地・面接地
    株式会社Donuts (ユーザーサポート)
    (カブシキガイシャドーナツユーザーサポート)
    東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F
    地図を見る
    歓迎
    • フリーター歓迎
    • 既婚者歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 長期歓迎
    • ゲーム業界のカスタマーサポート経験者の方歓迎
    応募資格
    • 学歴不問
    • 未経験者OK
    • 高校生不可
    • 経験者優遇
    • 外国人OK(就労資格者)
    • 6ヶ月以上働ける方
    • Excelを使ったことがある方、パソコンの基本操作が分かる方
    待遇
    • 社会保険制度あり
    • 労災完備
    • 研修あり
    • 従業員割引あり
    受動喫煙防止の取り組み
    受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください
    注目ポイント
    • 曜日や時間が選べる
    • 茶髪・ピアスOK
    • 交通費支給
    • 職場禁煙
    • 服装自由
    • 正社員登用あり
    企業情報
    株式会社Donuts (ユーザーサポート)のロゴ
    株式会社Donuts (ユーザーサポート)
    担当者から
    弊社には未経験から活躍しているメンバーが多数在籍しています★
    定休日
    土曜日、日曜日、祝祭日
    求人番号
    124737

    みんなの声・フリーアピール

    淡々とユーザーの質問に答えるだけではなく、ゲームのキャラクター宛てに届いた質問に対しキャラクターになりきって答えたり、ユーザーから届いたイラストをもとにしたアイテムを社内デザイナーに作ってもらってリリースしたり、ユーザーと一緒にゲームを盛り上げていけるのが楽しいですね。
    また、開発メンバーとも距離が近く、ゲームで売上を出す仕組みなども垣間見られるところも興味深いです。
    意欲と前向きな姿勢があれば、様々な知識を吸収できます。
    これからやりたいことを見つけたい方には、最適な環境かもしれません。

     新宿駅より徒歩5分
     東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F

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