TMJ 大崎A/28215はこんな職場!
- 週3日~OK&駅チカ◎管理者がしっかりサポートします!
- シフトは3つ&週3~5日で選べる!
◎問合せ内容が絞られているので取り組みやすい♪しっかり学んで身につく研修あり!
- しっかり学んで身につく研修あり!
- 段階を踏んで業務習得できるので未経験でも安心!
管理者が丁寧にサポートします◎
- 休憩室完備◎レンジ・冷蔵庫・ポットあり!
- 周辺にコンビニ・飲食店も多数あり◎
広くてきれいな休憩室があるのでお弁当の持ち込みもOK!
快適にランチタイムを過ごせます!
■雇用形態
契約社員(有期雇用)
※3ヶ月更新(初回契約期間は入社日により異なります)
■勤務曜日、時間
月~日・祝のうち、週3~5日(週休2~4日)
8:50~18:00/11:50~21:00/13:50~23:00(各休憩70分)
※土日祝は、月4日以上の勤務をお願いいたします ※残業ほぼなし
※土日祝、月末、週明け、水曜日のご出勤にご協力いただける方
※繁忙期等は午前中だけ/午後だけ等の短時間シフトも応相談。それ以外は原則として8時間/日稼働となります
◎前月15日までにシフト希望を回収し、調整のうえ25日に確定・周知
(充足状況により、ご希望にそえない場合もございますので、予めご了承ください。)
◎月の休み希望は「4日間」まで提出可能
【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
募集職種
- 仕事内容
- 電話受付スタッフ:時給1,700円〜続きを見る
交通費⇒往復切符代と定期代の比較支給 (非課税上限15万円/月まで) ※22時以降:深夜時給2125円(1.25倍)
昇給あり
<大手カード会社コールセンターでの問合せ対応業務(受信メイン)>
クレジットカードをなくされたお客様や加盟店からのカード利用可否問合せ対応(受信業務、一部発信もあり)
付随する入力作業をお願いいたします
【主な対応】
●カード加盟店から「お客様のクレジットカード決済処理をお願いします」というお問合せ、決済が出来なかった時の状況の確認
●カード所有者様などからの「財布を落としたので、クレジットカードを停止したいです」というお問合せ、停止処理
●「ATMの操作方法が分からないのですが」などのATMに関するお問合せ
業務内容を大きく3つに分け、まずはお問合せの多い業務からスタートし、業務に慣れていただきます。
段階を追って研修と受電を繰り返し、4ヶ月程度かけて一通りのスキルを身に付けて頂く事になります。
センターでも毎月ケーススタディ研修をするなどフォローに力をいれております。
①スタンダード:1ヶ月目 クレジットカードを紛失盗難されたお客さまからの問合せ対応
②ミドル:4ヶ月目~5ヶ月目 店舗からのクレジットカード決済に対するオーソリ承認/否決の回答
③フルスキル:6ヶ月目~7ヶ月目 都内各所にある専用ATMの直通電話の問合せ対応(ATM操作案内など)
※③については銀行ATMについている問合せ用の電話機をイメージいただくのが近いです
- 勤務時間
- 8時50分〜23時00分
シフト制
1日8時間 週3日からOK
残業あり
- 勤務期間
- 12ヶ月以上
- 勤務地・面接地
- TMJ 大崎A/28215
(ティーエムジェイオオサキエー)東京都品川区大崎
地図を見る
- 歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 未経験者歓迎
- ◎金融業界経験者・クレジットカードの知識がある方歓迎
- 応募資格
- 高卒以上
- 未経験者OK
- 経験者優遇
- PC基本操作可能な方(タイピング50文字/分以上) 土日祝は、月4日以上の勤務可能な方 土日祝、月末、週明け、水曜日のご出勤にご協力いただける方 日本語での読み書きができ、電話対応含め日本語での会話が問題なくできる方 座学研修は全日程参加な方
- 待遇
- 研修あり
- 受動喫煙防止の取り組み
- 対策の有無
あり特記事項
喫煙専用室設置備考
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください
- 注目ポイント
- 曜日や時間が選べる
- 茶髪・ピアスOK
- 交通費支給
- 人と接する
- 服装自由
- 未経験歓迎
- 企業情報
- 求人番号
- 950518
みんなの声・フリーアピール
■給与補足
※22時以降:深夜時給2125円(1.25倍)
■研修日程
【入社日】
①5/14(火) ②5/27(月) ③6/10(月) ④6/24(月)
◎上記以降の入社をご希望の場合は、ご相談ください
【座学研修】入社日~7営業日(平日のみ)
9:00~18:00(休憩60分)
※日時は変更不可 ※座学研修は土日祝休み
※全日程参加必須
【OJT】座学終了後、約1ヶ月
※シフトに準じて実施 ※OJT期間は習得状況により変動あり
※研修中も同時給 ※試用期間1ヶ月
■待遇
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断 ※基準を満たした方のみ
◎周辺のビルに飲食店・コンビニが多い
◎休憩時間に外出したくない方はお弁当を持参して、休憩スペースで取ることも可能
◎休憩室には大型冷蔵庫、電子レンジ、電気湯沸しポットを設置、軽食も休憩室内で購入可能
◎休憩室、執務スペース全てにパーテーションを設置、換気対策、各所の消毒液、
清掃員の配備や席の清掃・消毒ルール化等、
新型コロナ感染対策に力を入れており安全・安心な就業環境を実現しています
■勤務地アクセス
JR 大崎駅 徒歩3分/五反田駅 徒歩10分
東急池上線 大崎広小路駅 徒歩10分
※勤務地詳細は求人企業側へご確認をお願いいたします。