操作方法に関するお問合せ受付/受電&チャット 田町S2/2011000014はこんな職場!
- サポート体制もバッチリ!◆⼤⼿都市銀⾏ネットバンクのコールセンター!
- 気さくなスタッフが多く、風通しの良さも自慢のひとつ♪
研修は基本から学べて、質問や相談もしやすい環境なので安心して始められます。
- 金融に関する知識は一切不要です!
- まれに金融に関する質問を受けることがありますが、専門の部署に引き継ぐかSVがしっかりフォローします。
困ったら周りをドンドン頼ってくださいね!
- 環境も◎リーズナブルで栄養バランスもとれる食堂あり
- ご飯or麺類の日替わり定食が440円で食べられます!
小鉢は数種類から選べて栄養バランスもとれるとスタッフからも好評♪
休憩室もあるのでお弁当派も◎
⼤⼿都市銀⾏のコールセンターでスタッフ募集!
法人のお客様を対象に、インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせ対応、および対応内容の入力処理をお任せします。
未経験から活躍できる環境です!
研修制度が整っているので、しっかり知識を身に着けることができます。
最初は分からないことがあって当たり前!
気軽に何でも聞いてくださいね。
気になる時給は1600円と高額!
土日祝休みで無理なく働けるので、プライベートと両立させながらしっかりガッツリ稼げることも魅力!!
※スキルに応じて昇給有♪(最大時給1670円)
興味をもったらぜひご応募ください♪
<新型コロナウイルス感染防⽌対策>
・消毒液設置
・座席付近のパーティション設置
・換気対策(機械換気含む)
・非接触型体温計設置
・マスク着用必須
募集職種
- 仕事内容
- 電話受付スタッフ:時給1,600円続きを見る
◆研修中も同時給 ◆全額支給
昇給あり
◇メガバンクのコールセンター◇
□お問合せ例
「初期設定の方法を教えていただけませんか」
「ログインIDがロックしてしまったんですが….」
「振込操作を教えてほしいです」など
法人のお客さまからのインターネットバンキング操作方法に関する問合せ電話受付・チャット対応。付随するデータ入力をお願いします。
ある程度決まった問合せが多く、基本的には1回の対応で完結します。
※基本的に受信のみ(まれに発信対応あり)
1回の問合せは入力を含め約10分。
1時間に約2~4件対応します。
※金融に関する事前知識は必要なし!
- 勤務時間
- 8時55分〜18時00分
シフト制
1日8時間 週5日からOK
土日は休み
- 勤務期間
- 12ヶ月以上
- 勤務地・面接地
- 操作方法に関するお問合せ受付/受電&チャット 田町S2/2011000014
(ソウサホウホウニカンスルオトイアワセウケツケジュデンアンドチャットタマチ)東京都港区 詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします
- 歓迎
- フリーター歓迎
- 未経験者歓迎
- 長期歓迎
- 応募資格
- 高卒以上
- 未経験者OK
- PCに抵抗感がなく、基本的な操作できる方方
- 待遇
- 社会保険制度あり
- 労災完備
- 研修あり
- 受動喫煙防止の取り組み
- 対策の有無
あり特記事項
その他備考
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください
- 注目ポイント
- 交通費支給
- スキルが身に付く
- 人と接する
- 未経験歓迎
- 企業情報
- 操作方法に関するお問合せ受付/受電&チャット 田町S2/2011000014
- 担当者から
- ご応募お待ちしております!【アルティウスリンク株式会社】※「アルティウスリンク株式会社」は9月1日に発足したりらいあコミュニケーションズとKDDIエボルバの統合会社です。
- 求人番号
- 3695820
みんなの声・フリーアピール
【雇用形態】
アルバイト
【シフト】
8:55~18:00(実働8h/昼休憩1h5m)
月~金、週5日
◆土日祝休み、年末年始休み
◆昼休憩以外にも短時間の小休憩数回あり
◆残業はほぼなし
※業務終了間近に受付があった場合のみ、発生する可能性があります(5~10分程度)
※残業が発生した場合、稼働時間に応じて残業代全額支給します。
【研修】
随時スタート
平日15日間/8:55~18:00(参加必須)
※研修中も同時給
◆研修の流れ
・導入研修(初日)
フロアルールや大まかな業務内容の説明を行います。
まずは少しずつ環境に慣れていきましょう!
・座学研修(2~8日目)
言葉遣いや敬語の使い方、電話対応の流れと方法の説明をします。
・ロープレ研修(9~15日目)
先輩がお客様役になり、実際の電話対応を想定した模擬練習を実施。
先輩から判断していただき、電話デビューとなります。
デビュー後も先輩が横についてフォローするのでご安心を♪
チャット対応は電話応対に慣れた後に研修します!
【応募資格】
⾼卒以上
PCの基本操作ができる⽅
【待遇】
社会保険完備
毎年定期健康診断実施
有給休暇制度あり
昇給制度あり
休憩室完備(電子レンジ/冷蔵庫)
リーズナブルな食堂あり(定食440円/大盛無料)
⇒メニューは日替わりのため飽きることはありません♪
更衣室/個人ロッカーあり
残業となった場合は残業代を1分単位で支給
服装:露出の多いデザインや華美な服装は不可
【応募後のプロセス】
ご予約後、小田急サザンタワー15F(採用受付)までお越しください。
※⾯接時履歴書不要/⼀般常識試験などあり
※交通費⽀給なし
アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!
※雇用元はアルティウスリンク株式会社です。