株式会社ベルシステム24/011-61644

電話受付スタッフ：時給1,200円
■交通費別途支給あり（規定あり）
昇給あり

【業務内容】
お客様からの問合せ内容を確認する受付業務。
正式な回答は、専門の担当が対応しますので、詳しい案内は不要です。

専門的な知識は不要！マニュアル類も完備！
ご用件をお伺いして、担当からの折り返し連絡を案内していただくだけ♪
無理なく、安心して働いていただけるお仕事です！

【受付の流れ】
①用件の内容を確認
「ネットが繋がらない」「契約内容や、料金を教えてほしい」等の質問を
聴取していただき、受付用紙に記入。

②「専門の担当者よりご連絡します」とご案内する。

③担当者へ「この様な問合せでした」と連携する。
終話後、専用のシステムに「問合せ、ご案内した内容」を入力。


【扱う商品・サービス】
インターネットサービスについての問合せ対応

【対応するお客様の属性】
主に個人ユーザー

【センターアピール】
・お客さま情報の聞き取りを行い、お困りごとをお伺いしたうえで詳しい担当者からの折り返し案内をしていただく、簡単なお仕事です。
・マニュアルやフォロー体制が整っていますので安心して働けます。
・コロナ感染対策も力を入れ徹底しています。
・約50名ほどで、20代～70代まで幅広い方が所属しています。
・じっくりと、しっかり働きたい方のフォロー体制が整っています！


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■応募資格

・PCスキル : キーを見て文字入力OK|キーを見ないで文字入力OK
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・学生：可