≪コールセンター/ドコモのあんしん遠隔サポートセンター≫株式会社日本パーソナルビジネス 大阪本社(K21_11)はこんな職場!
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幅広い世代のスタッフ&主婦(夫)さん多数活躍中♪
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充実した研修と、いつでも相談できる仲間がいるから安心です★
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未経験の方も大歓迎☆有給や社会保険etc...手厚い待遇アリ
あなたのご希望をなんでもご相談ください★
\20代~30代活躍中/
普段のスマホ操作がお仕事に♪
オフィスでリモートサポート★
お客様のスマホに遠隔でアクセスして
お客様の『困った!』にお応えする
コールセンター!
【しっかり稼げる】
月収例:30万5757円~
(時給1570円×8h×22日+残15hの場合)
年収例:366万9084円~
(月収30万5757円×12ヶ月の場合)
【充実手当】
研修終了後から手当発生!
◆皆勤 5000円/月
◆土日祝に8h以上勤務 1000円/日
◆土日祝に4h以上勤務 500円/日
◆会社指定日の勤務(年末年始等) 3000円/日
◆OJTトレーナー 1400円/日
◆ラウンダー対応 6100円/月
手当だけで約1万7千円稼ぐスタッフも!
【昇給制度】
半年ごとに昇給制度あり!
お仕事は頑張った分だけ、しっかり評価◎
【勤務地】
梅田から地下直結♪
あの高層オフィスタワー勤務
【センター人数】
約280名在籍
コロナ対策バッチリ
清潔なオフィスです
【男女比】
男性:女性=5:5
20代~30代スタッフ活躍中
【シフトサイクル】
シフトは3ヶ月ごとにわかるので
先の予定が立てやすい♪
★スタッフ同士の休み交換OK
★休み希望何回でもOK
【年間休日日数】
最大約120日!!!
しっかり休んでいただけます◎
その他会社指定日にリフレッシュ休暇(午後休)あり★
【平均残業間】
10h~20h前後/月
希望者は残業を増やして稼ぐ事も可能◎
【服装】
ジーンズ・スニーカー・ネイル・ピアスも◎★
派手もカジュアルもOK!
髪色も超自由!!
オシャレも妥協せずに働けます♪
【サポート体制】
サポートしてくれる(ラウンダー)が
近くにいるので、困った事があればすぐに頼れます。
弊社スタッフ在籍率高め★★
馴染みやすい環境です!
【マニュアルトーク完備】
自分の使うPCの中に★
いつでも確認する事ができます!
【センター雰囲気】
とにかくセンター全体がとても仲が良いです♪
管理者は気さくな方が多く、
距離感なく勤務できます。
クリスマスやハロウィンなどには
オフィスのディスプレイも変わり雰囲気も◎♪
環境がイチオシのセンターです!
※複数案件応募不要(複数案件ご希望の場合でも、1案件に応募いただくと対応できます)
募集職種
- 仕事内容
- 電話受付スタッフ:時給1,420円〜1,570円続きを見る
※一律交通費含む ※研修期間(約1ヶ月):1420円、2ヶ月目以降:時給1570円
昇給あり
≪コールセンター/ドコモのあんしん遠隔サポートセンター≫
スマホの使い方についての
問い合わせ対応★
例えば…
◆アプリのダウンロード方法
◆SNSの使い方を教えて
◆アドレス帳を整理したい
◆画面が消灯するまでの時間を長くしたい 等
スマホを購入されたばかりで、初歩的な
操作方法が分からない方からの電話がほとんど♪
その為、普段からスマホを使う方には
すぐに慣れていただけるお仕事です★
もちろんマニュアルはしっかり完備!
質問を受けたら、お客様のスマホに
専用PCからアクセス。お客様のスマホと
同じ画面が自分のPCに表示されるので、
「右上に表示されている○○ボタンは見えますか」
「マーカーで囲まれた部分をタップしてください」
…という具合に操作をサポートします。
普段自分が何気なくしているスマホの操作を活かして
遠隔でお客様をサポートするだけ★
★☆操作するPCは全部で4台☆★
・マニュアル確認用が2台
・お客様情報の確認用が1台
・お客様のスマートフォンへアクセス用が1台
たくさんあって大変!
なんて思われるかもしれませんが
操作に慣れればとっても便利なシステムなんです♪
ひとつのお問合せにじっくり丁寧に
向き合うことができます◎
常に自分のPCにマニュアルが
入っているので常にすぐ確認できて安心♪
「こう聞かれたら」「こう応える」
がすぐに分かります。
今は知識がなくて当たり前★
後から知識は自然とついてきます。
まずはマニュアルの確認する方法から
研修で少しずつ覚えていきます(^○^)
- 勤務時間
- 8時45分〜20時15分
シフト制
1日8時間 週5日からOK
- 勤務期間
- 6ヶ月以上、即日勤務OK
- 勤務地・面接地
- ≪コールセンター/ドコモのあんしん遠隔サポートセンター≫株式会社日本パーソナルビジネス 大阪本社(K21_11)
(カブシキガイシャニホンパーソナルビジネスオオサカホンシャ)大阪府大阪市北区
- 歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 未経験者歓迎
- 土日働ける方歓迎
- 長期歓迎
- 応募資格
- 高卒以上
- 未経験者OK
- 高校生不可
- 学生不可
- 待遇
- 社会保険制度あり
- 研修あり
- 受動喫煙防止の取り組み
- 受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください
- 注目ポイント
- 交通費支給
- スキルが身に付く
- 服装自由
- 未経験歓迎
- 正社員登用あり
- 契約社員登用あり
- 企業情報
- ≪コールセンター/ドコモのあんしん遠隔サポートセンター≫株式会社日本パーソナルビジネス 大阪本社(K21_11)
- 担当者から
- お仕事によっては即日の勤務開始が難しい場合がございますので予めご了承ください。
- 求人番号
- 4269561
みんなの声・フリーアピール
【勤務について】
【実働8h/休憩1h】(早番) 8:45~17:45 (遅番)11:15~20:15 ※座学研修&OJT研修:8:45~17:15
週5日(土日祝含む)勤務/完全週休2日制 ※希望休月3日ほど提出◎(土日もOK)※長期休暇も取得可能
【待遇について】
・社会保険完備
・有給休暇(取得率100%)
・産休・育休(取得実績有)
・社員登用制度
・昇給制度
・制服貸与
・従業員割引
・研修制度
・無料健康診断
・友人紹介手当(規定有)
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こちらは派遣求人です。
雇用元は株式会社日本パーソナルビジネスです。