株式会社鎌倉新書（予約受付コールセンター）

電話受付スタッフ：月給220,000円〜250,000円
昇給あり

■■■■コールセンタースタッフ募集■■■■
お電話でお問い合わせいただいた地域住民の方のご対応をお願いいたします。区役所内に設置されている手続き窓口の1次受付です。

【お仕事の流れ】
１．手続き窓口を利用したい地域住民の方から、お電話でご予約が入ります。
２．予約者の情報をシステムに入力します。
３．窓口の担当者※へメール・電話で予約者の情報を共有します。

※窓口は鎌倉新書の職員が担当しています。
ご予約以外にも開設時間・利用方法などについて、お問い合わせがございます。

[必須条件]
・コミュニケーションスキル（サービス接客業における経験歓迎）
・WordやExcelなどの基本的なパソコンスキル

[歓迎条件]
・コールセンターなどでお客様の対応をされた経験
・チームワークを大切にできる方
・真面目にコツコツと取り組める方
・公的書類を取り扱った経験がある方

■契約期間
期間の定めあり（入社日から3か月間）

■契約の更新
あり
なお、契約の更新は以下の事由を総合的に勘案して決定する。
①契約期間満了時の業務量
②契約社員の勤務成績、態度
③契約社員の能力
④会社の経営状況
⑤従事している業務の進捗状況

■就業場所
（雇い入れ直後）
本社［東京都中央区京橋２丁目14－１ 兼松ビルディング３階・８階］

（変更の範囲）
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

■業務内容
（雇い入れ直後）
官民協働事業部における業務全般
（会社の状況、個人の適性や勤務状況により変更される場合がある）

（変更の範囲）
会社の定める業務