トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1154339)wk

【お仕事内容】

【大手証券会社のコールセンター(受信)】
お任せする仕事は大手証券会社でお客様からの
お問合せをご対応いただきます。
※証券外務員1種資格が必要な業務となります。
＜主なお問合せ＞
・支店の担当者への取次ぎ
・株価の照会や投資商品について
・株式の売買について　など
＼段階を踏んでご案内窓口をマスターいただきます！／
配属後すぐの研修とご案内内容は支店にいる担当者への取次ぎや、
株価の照会や投資商品に関することをお願いします。
座学研修後実際にお客様とやり取りをいただき
慣れてきた頃に次のステップ「株式の売買に関する」内容をマスターしていきます！
未経験でも大丈夫！
スタートはみんな一緒で段階を踏んだ丁寧な研修を行いますのでご安心ください。
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入社後は「お問合せ対応」の研修を1ヶ月程度実施
入社~2・3ヶ月後にスキルアップの研修を受けていただきます！
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証券外務員1種資格をお持ちの方は資格が活かせるお仕事です！
充実したサポート体制のほか
定期的なチームミーティングなど、
同僚や先輩オペレータとの交流機会も多くなると思います。
また、習得度に合わせてステップアップ研修を実施していきます。
スーパーバイザーや研修担当者からの定期的なフィードバックにより、ご自身の成長を客観的に知る機会がありますよ！

【研修について】
【研修スケジュール】
※11/1入社日：15：00~17：30
※11/5以降：8:30~17:15/休憩60分
●11/5~1ケ月：座学研修10日間、ロープレ研修10日間の後、OJTを予定
困ったときはどんなことでも気軽に質問できるよう、複数の研修担当者が常にサポート！
●2ケ月目~3ケ月目：徐々にスキルアップ研修あり
習得度に合わせてステップアップ研修を実施していきます。
スーパーバイザーや研修担当者からの定期的なフィードバックにより、
ご自身の成長を客観的に知る機会があります。
★段階を踏んだ研修制度なので安心★
少しずつフルスキルを身に着けていきます！
受電時はスーパーバイザーや先輩オペレータがフルサポート
1通話ごとに丁寧なアドバイスを受けることができますので、
安心して受電していただけます。

【入社時期について】
入社日：11/1(金)、配属日：11/5(火)