募集職種

仕事内容: ①電話受付スタッフ
時給1,700円〜
【お仕事内容】
トヨタグループ：お住まいに関する各種問い合わせ対応
★お任せしたいお仕事
特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するサポートデスクでの業務をお任せいします！
クライアントはトヨタグループの企業様となります。

特定地区にお住いの住民の方から、スマートフォン決済に関する問い合わせや、
お住まいに関するお困りごとを受け、各担当窓口につないでいただくお仕事です。

お気持ちに寄り添った対応やお客様のお困りごと解決のご経験と、
外国の方もお住まいの地区ですので英語スキルを活かしてご活躍いただけます！
対応については、いずれもマニュアル・FAQに沿って行う一次受付ですのでご安心ください。

＜お仕事内容例＞
●生活に関するお問い合わせ対応　
●スマートフォン決済に関するお問い合わせ対応
●ご入居手続きに関する対応　など

＜英語利用の場面（約3～4割）＞
●住民の方とのやりとり　●担当者窓口へのエスカレーション
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【給与備考】
※交通費⇒往復切符代と定期代の比較支給（非課税上限15万円/月まで）
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勤務時間: 7時50分〜20時00分
シフト制
残業あり

勤務期間: 12ヶ月以上

勤務地・面接地: TMJみなとみらいTOC(内)/28940
神奈川県横浜市
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歓迎

フリーター歓迎
既婚者歓迎

応募資格

高卒以上
学生不可
研修全日程参加可能な方　ビジネス敬語が使える方　PC基本操作可能な方（コピー・貼り付けなど、ファイルの移動、タイピング100文字/分以上など）　月4日以上は土日出勤が可能な方　英語で日常会話ができる方（英語を使ったお仕事に興味がある方）　あらゆる状況に臨機応変に対応できる方

待遇

研修あり

受動喫煙防止の取り組み: 対策の有無
あり
特記事項
敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
備考
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください

注目ポイント

交通費支給
スキルが身に付く

企業情報: TMJみなとみらいTOC(内)/28940
担当者から
雇用元：株式会社TMJ　【みなとみらいTOC(内)/28940】係へのご応募お待ちしております

求人番号: 4817780

■勤務地アクセス
みなとみらい線/東横線　みなとみらい駅　徒歩2分（駅直結）
JR各線/横浜市営地下鉄　桜木町駅　徒歩10分
◇みなとみらいセンター　※クイーンズタワーC棟
※勤務地詳細は求人企業側へご確認をお願いいたします。

■勤務曜日、時間
月～日・祝のうち、週5日（週休2日）
早番：7:50～17:00（休憩70分）　
遅番：10:50～20:00（休憩70分）
※残業ほぼなし　※早番・遅番、どちらか固定シフト　
※月4日以上は土日祝出勤
※着台後の7時間勤務は応相談（早番は～16時まで、遅番は12時～OK）
※2025年9月より、24時間稼働を予定しております

■研修日程
【入社日】2025/1/6（月）
【研修】ご入社から1ヶ月程度　9:00～17:00（休憩60分)
※土日祝休み　※全日程参加必須　※研修中も同時給
※試用期間：1ヶ月

■待遇
昇格制度　有給休暇制度　健康保険　厚生年金
雇用保険　労災保険　定期健康診断　※基準を満たした方のみ
◎入社後、オンライン英会話を無料で受講可能（退職後は利用不可）
◎オンライン英会話の受講は業務外で無給で実施

■雇用形態
契約社員（有期雇用）
※3ヶ月更新（初回契約期間は入社日により異なります）

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

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TMJみなとみらいTOC(内)/28940

【トヨタグループのお仕事】お客様に寄り添うコンシェルジュのようなコールセンター！