【お仕事内容】
【仕事詳細】
■サービス内容携帯電話がトラブルにあった際、新品同様の端末と交換するサービス故障した・紛失した、水没にあった!というトラブルが対象です。お客様との対話時間は10分ほどです!
■入電内容補償の手続き・・・7割
問い合わせ、サービスの加入廃止手続き、キャンセルの手続き、配送状況の確認など・・・3割
■業務の基本の流れ
交換に必要なフローを状況に合わせて行います。
※パソコンを3台を使います。1台にトークスクリプトが表示されているため、フローに沿って案内ができます!
もう1台で顧客情報を確認、もう1台で発送手続きをします。PCにトラブル内容や配送住所などの入力作業があります。
【勤務時間】
・8:45~17:15
・10:30~19:00
・11:45~20:15
【特徴】
マスク・消毒OK、大手企業、シフト相談可能、派遣活躍中、ブランクOK、OAスキル不要、定型業務多め、英語力不要、経験者優遇、新卒・第二新卒歓迎
【待遇】
有給休暇、育児休暇、優待サービス、インセンティブ、教育体制あり、昇給あり、日払いOK、週払いOK
【アクセス】
JR東西線北新地駅より徒歩4分
大阪メトロ御堂筋線梅田駅より徒歩10分
※雇用元は株式会社ウィルオブ・ワーク です。
※この求人は派遣のお仕事です。
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