トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1172568)wk

【お仕事内容】

【健康相談のコールセンター】
　20代女性メンバー活躍中
｢病院に行った方がいいかな、どうしよう｣
そんなお悩みありませんか？
今は電話で医療相談が出来る時代です！
専門分野の知識を有した看護師が在籍しており、
症状に見合った地域の病院を探してくれたり
適切なアドバイスがもらえる
そんな相談窓口で一緒に働きませんか？
あなたにお願いしたいのは
看護師などの専門職のスタッフへ引き継ぐ
【受付窓口】のお仕事です。
お仕事の流れは、
→相談者様のお名前や年齢、
　どのようなご相談なのか簡単にお伺い
→専門スタッフへ引き継ぎ
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「子供がおもちゃを間違って
　飲み込んでしまった！どうしたら」
「引っ越ししてきたばかりで土地勘が無いので、
　今の症状に対して適切な病院を教えてほしい」
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そんなお困りの声を丁寧にお伺いできれば、
難しい専門知識は不要です！
＼未経験から活躍中の先輩多数／
元アパレル店員、元携帯ショップ店員、
元介護士など前職はさまざま。
みんな初めは分からないことばかりで
スタートしていますので
困ったらいつでも相談してください！
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「実際に働いてみてどんな感じ？」
先輩スタッフに直撃しました！
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◆オペレーター(20代)/インタビュー
前職は雑貨販売の仕事をしていました。
オペレーター業務は初めてでしたが、
自分ひとりで解決する業務ではなく、
看護師さんや専門知識のあるスタッフに繋いで
お問合せに対応するので、気持ち的にも余裕があります。
また、「ありがとう！」の感謝の声を
たくさん聞くことができて
とてもやりがいを感じています。
給料面や充実の待遇も魅力の一つ！
朝ゆっくり起きられることも嬉しいですね。
　
◆管理者(20代)/インタビュー
私の前職は栄養士です。
未経験でのスタートでしたが、
研修が手厚く、不安になることはありませんでした。
管理者として、オペレーターさんのフォローを中心に、
「こうやったら皆やりやすいかな？」と
上司と一緒に考えて、
より働きやすい環境を作ることが主なお仕事。
初めてで戸惑うこともあるかもしれませんが、
全力でフォローするので、
安心して一歩を踏み出して下さい！
まずはご応募ください！
不安なことがあれば面接で何でもご質問ください！
お仕事について詳しくご説明させていただきます！

【研修について】
入社初日：オリエンテーション・イニシャル研修
2~10日目：机上研修（基礎知識やシステム操作の学習など）
11日目~約1ヶ月：OJT（先輩が横について実際に電話対応）
勤務時間：9:00~18:00
＊時間について相談可
充実の研修サポート
マンツーマンの手厚い研修で
分からない箇所を振り返りながら
少しずつお仕事を覚えていただけます。
研修中に「こうしてみたい」など
研修に対する提案も大歓迎！
一人一人に合わせた柔軟な対応で
独り立ちまでサポートいたします！
研修後も先輩が付きっきりでフォローしますので
質問もしやすく
不安点をすぐに解消できる環境です！

【入社時期について】
随時