トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1170359)wks

【お仕事内容】

【法人からのスマホ契約に関するお問い合わせ対応】
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オープニングスタッフ募集！
高時給1，650円で安定収入＆プライベート充実！
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▼仕事内容
法人のお客様(企業の総務部・利用中の社員様)からの
スマホ・携帯電話の契約に関する
お問い合わせのお電話にご対応いただきます。
＜お問合せ例＞
「料金プランを見直したい」
「オプションサービスを変更したい」
「携帯を紛失してしまった」
「故障してしまったので修理してほしい」
「料金明細の内訳を知りたい」
「契約名義を変更したい」　など…
また、お客様のご状況に合わせて
最適なプランのご提案やおすすめサービスのご紹介など
より快適にお使いいただけるプランのご案内もお願いします♪
もちろん、ノルマはないのでご安心ください！
＜嬉しいポイント多数！＞
①【オープニング業務＆14名の同時スタート！】
今回はオープニングスタッフの募集です！
同期入社14名と一緒にスタートできるので安心！
②【丁寧な研修制度あり！3か月間の充実研修◎】
入社から約3か月のしっかり研修も安心ポイント！
最初の1か月ほどは座学でじっくり対応内容を学び
後半は実際のお客様対応に合わせた実戦練習もあり！
スキルを身につけて自信をもってデビューが出来ます◎
※研修中は時給1，600円
③【平日固定＆17：15までの固定シフトでプライベート充実◎】
土日祝はお休みの完全週休二日制！
8：45~17：15の固定時間での勤務なので
お仕事終わりのお食事やショッピング
ご家族との予定なども立てやすい◎
プライベートと両立してしっかり働きたい方におすすめです！
皆様のご応募お待ちしております！

【研修について】
12/10（火）~2月末まで
入社初日：イニシャル研修
トランスコスモスの入社手続きや
業務概要説明・セキュリティ研修など
基本的な内容についてお伝えします！
12/11~1/24：座学研修
講義形式の座学で対応いただく業務について
実際にご案内いただくサービス内容についてなど
しっかりと習得いただきます！
また、ロールプレイングとしてお客様対応の
模擬練習も行います◎
1/27~2/28：OJT研修
管理者が隣でフォローしながら実際のお電話に対応！
しっかりとフィードバックを行います◎

【入社時期について】
12月10日（火）