トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1173227)wk

【お仕事内容】

【会計ソフトの契約に関するお問合せ窓口】
＼人気の期間限定のお仕事／
＜12月9日(月)~3月14日(金)まで＞
会計ソフトをご利用のお客様からの
契約内容に関するお問合せに対応いただくお仕事です。
よくあるお問い合わせは・・
・契約を考えているので仕様を教えてほしい
・登録している情報を変更したい
・解約したい
ソフトの操作方法などのお問い合わせは
サポートサービスや
FAQ（よくあるお問い合わせ）をご案内すればOK！
折返し対応で一部発信が発生する場合もございます。
＜対応時間・対応件数＞
お問合せ1件につき約12分で後処理まで完了！
1時間当たり多くて5件程度対応いただきます。
＼じっくり学べる！充実の研修／
入社後、まずは座学研修で
コールセンターの基礎からお教えします！
座学研修後はOJTで実践し
デビュー後もオペレーター5人につき
1人のリーダーがつくフォロー体制で
困ったことはすぐに質問できます！
オフィスワーク・コールセンター未経験の方や
知識がないから不安…という方でも
安心してスタート頂けます！
＼＼土日祝休み！17時半まで／／
17時半まで・残業ほぼなしなので
お仕事帰りの買い物や習い事
お子様のお迎えにも間に合います！
土日祝の固定休・年末年始休みありなので
予定も立てやすい！
プライベートと両立させながら
働きたい方にピッタリのお仕事です！
まずはお気軽に応募ください♪
面接で詳しくお仕事についてご説明いたします！

【研修について】
入社日より15日間のじっくり研修♪
未経験の方でも安心して本番を迎えられます！
<研修スケジュール例>
12/9：基礎研修
12/10~19：業務研修、システム研修
12/20~27：ロープレ・OJT研修

【入社時期について】
12月9日（月）