トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1177544)wk

【お仕事内容】

【大手カード会社の事務】
お客様よりWebでお申込みいただいた書類をチェックし、
不備がないかの確認作業をお願いします。
また、入社から3カ月以降は、お電話の対応もお願いします。
※一人当たり1日10件程度で、あまり多くありません。
（（画像がぼやけてしまっている））
（（名前の記載が間違っている））
などの不備があった場合は、再提出をしていただくようお電話でご連絡。
「提出方法がわからない」
「どの書類が必要か教えて欲しい」
といったお問合わせがあれば、対応をお願いします。
＜入社後のイメージ＞
■STEP1：座学研修
入社~1週間…用語の説明、本人確認書類の概要、
　端末の操作方法などを研修します。
　最後に着台判定を受けて頂きます。
■STEP2：OJT研修
入社2週間目~1か月半ごろまで…先輩やトレーナーの指導を受けながら、
　実際の業務を行います。
　入社から1か月半を目安に、一人デビューのためのテストがあります。
■STEP3：一人デビュー＆レベルアップ研修
入社3カ月目以降…
　一人で、一通りの事務処理が出来るようになれば、
　入社3カ月目、4カ月目にそれぞれ1回、
　2~3時間の追加研修を受けていただき、更に業務の幅を広げて頂きます！
　もちろん、わからないことがあればいつでも管理者に質問OKです！
■STEP4：電話対応研修スタート
入社4カ月目以降…
　電話対応開始に向けて、新たに研修を行っていきます。
　OJT研修では、先輩やトレーナーが横について、
　一緒にお客様の声を聞きながら丁寧にレクチャーいたしますので、
　電話対応が初めてでも安心してお話しすることが出来ますよ！
＜こんな方は必見！＞
コツコツと、正確にお仕事を進めるのが好きな方にお勧めです！
＜パソコン操作について＞
入力項目は難しくありませんので、手元を見ながらの入力でも大丈夫です！
＜安心のサポート体制>
管理者・リーダーが近くでフォローいたします。
万全の研修体制とサポート体制でお迎えしますので、
安心してご応募ください♪

【研修について】
■座学研修：12/2(月)~12/10(火)※土日祝休み（研修期間も同時給）

【入社時期について】
12/2(月)入社予定