トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1177450)wk

【お仕事内容】

【光回線に関する一般事務】
ソフトバンク株式会社の光回線サービス
開通をサポートする事務処理業務を
おこなっていただきます。
※一部、処理に伴う確認のため、
　関連部署との電話対応がありますが
　クレーム対応はありません。
　7~8割は事務処理のお仕事です。
◆対応の流れと1時間あたりの対応件数◆
お申込み内容確認
⇒ご担当者様からの不備内容を確認
⇒不備内容により、質問回答集等を確認し
　不備解消処理の実施
⇒工事登録
⇒対応履歴入力
エスカレーションの緊急度がわかるよう
札を分けており、緊急度が高い札を
上げているオペレータさんを優先に
フォローをおこなっていますので
はじめて事務をする方でも安心です♪
◆Webだけで完結の「動画選考」あり◆
通常の対面面接・オンライン面接のほかに
【動画選考】もお選びいただけます！
~~動画選考って何？通常の面接との違い~~
通常の面接は
希望の面接時間にご予約いただき
ご来社またはオンラインで接続後
お仕事の内容についてご説明。
志望動機や職歴などについて面接官と
直接お話をしていただきます。
動画選考は
専用ページに記載の質問に対して
動画内で回答・提出するだけ！
お仕事内容は動画で説明します。
　◎時間予約不要
　◎来社不要
　◎面接官との対話不要
　◎好きな時間に参加OK
「仕事があるので面接に行く時間がない..」
「子供が小さいので面接参加が難しい..」
「希望の時間帯に面接がやっていない」
というかた必見です★
ご自分の好きなタイミングで
選考に参加できるのがポイントです♪

【研修について】
座学：6日間平日9:45~19:00(実働8時間)
OJT：40時間勤務シフトに準ずる
※全員参加必須
-----研修内容-----
・ソフトバンク光概要(サービス・商材説明)
・システム操作研修(システム・ツール操作習得)

【入社時期について】
応相談　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)