トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(435558)wk

【お仕事内容】

【コープ保険のコールセンター】
一次受付のお仕事/保険代理店業務
◎充実の研修ご用意◎
保険業界未経験でも、基礎研修から始めるのでご安心下さい♪
対応時間：5分前後の対応/1時間に平均5件
＜問合せ例＞
・ケガをしたので請求したい
・引っ越ししたので住所変更したい
・ちょっと興味あるので資料を貰えますか？
保険の内容を読み上げて頂いたり、該当する窓口への案内、
登録内容の変更(住所変更等）/確認業務を行って頂きます。
現在働いているスタッフさんからは、
・保険の知識がついて役立つ！
・シフト相談がしやすく働きやすい！　など
嬉しいお言葉を頂いています＾＾
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専門的な事前知識は不要！
未経験の方でも安心いただける研修制度を完備！
個々のスピードに合わせてスキル習得が可能です★
■1日：会社概要説明
→まずは会社説明からスタート！働く場所の雰囲気を知っていただきます♪
■2日~5日：座学研修（保険基礎知識）
→保険について1から研修をします。質問大歓迎！
■6日~20日：ロールプレイング（業務を想定した研修）
→よくある問い合わせに関して、マニュアルを使って研修。
　実際の業務を前にイメージを付けられます◎
■21日~30日：OJT（フォロー+実践）
→先輩メンバーフォローのもと徐々に実践に入ります！
■31日~45日：デビュー（本業務スタート）
→引き続きフォローがありますのでご安心ください！
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【研修について】
<研修時間>
9:00~17:00（7h)
丁寧な研修で、未経験でもご安心して始められます◎

【入社時期について】
12月随時　面接時にご相談下さい！