株式会社グラスト_天神オフィス_百道エリア

【お仕事内容】

／
　＊未経験大歓迎＊
　インターネット回線のユーザー向け総合案内窓口
＼

インターネット回線の総合案内で、
契約者からの問合わせ窓口をご担当いただきます。(BtoC)
折り返しの架電が一部発生いたします。

■主な業務内容
・料金/サービス案内
・オプション手続
・解約手続
・最適料金案内

＜主な問い合わせ例＞
・契約した際についていた無料のオプションを廃止したい
・引っ越しするため解約をしたい
・料金が高いので何が要因か確認したい

＼＼経験がなくても活躍できます！／／
コールセンターが初めての方が多く、
初めは不安という方もいらっしゃいましたが、
研修が手厚く、フォローも充実している為、
今は不安なくご就業いただいています！

《スキル条件》
・PCの基本操作、e-typingC（WPM100文字/分）以上
・コミュニケーションスキルをお持ちの方
・複数のシステムを操作しながらお電話対応ができる方
・しっかりと研修にご参加いただき、就業意欲のある方
・セキュリティの基準が厳しい環境の為、ルール遵守いただける方
・ネットに詳しい方

【給与備考】

ピンチに嬉しい日払い＆週払い制度あり★
交通費規定支給 650円/日

【お仕事内容】

／
　＊未経験大歓迎＊
　インターネット回線のユーザー向け総合案内窓口
＼

インターネット回線の総合案内で、
契約者からの問合わせ窓口をご担当いただきます。(BtoC)
折り返しの架電が一部発生いたします。

■主な業務内容
・料金/サービス案内
・オプション手続
・解約手続
・最適料金案内

＜主な問い合わせ例＞
・契約した際についていた無料のオプションを廃止したい
・引っ越しするため解約をしたい
・料金が高いので何が要因か確認したい

＼＼経験がなくても活躍できます！／／
コールセンターが初めての方が多く、
初めは不安という方もいらっしゃいましたが、
研修が手厚く、フォローも充実している為、
今は不安なくご就業いただいています！

《スキル条件》
・PCの基本操作、e-typingC（WPM100文字/分）以上
・コミュニケーションスキルをお持ちの方
・複数のシステムを操作しながらお電話対応ができる方
・しっかりと研修にご参加いただき、就業意欲のある方
・セキュリティの基準が厳しい環境の為、ルール遵守いただける方
・ネットに詳しい方

【給与備考】

ピンチに嬉しい日払い＆週払い制度あり★
交通費規定支給 650円/日

【お仕事内容】

／
　＊未経験大歓迎＊
　インターネット回線のユーザー向け総合案内窓口
＼

インターネット回線の総合案内で、
契約者からの問合わせ窓口をご担当いただきます。(BtoC)
折り返しの架電が一部発生いたします。

■主な業務内容
・料金/サービス案内
・オプション手続
・解約手続
・最適料金案内

＜主な問い合わせ例＞
・契約した際についていた無料のオプションを廃止したい
・引っ越しするため解約をしたい
・料金が高いので何が要因か確認したい

＼＼経験がなくても活躍できます！／／
コールセンターが初めての方が多く、
初めは不安という方もいらっしゃいましたが、
研修が手厚く、フォローも充実している為、
今は不安なくご就業いただいています！

《スキル条件》
・PCの基本操作、e-typingC（WPM100文字/分）以上
・コミュニケーションスキルをお持ちの方
・複数のシステムを操作しながらお電話対応ができる方
・しっかりと研修にご参加いただき、就業意欲のある方
・セキュリティの基準が厳しい環境の為、ルール遵守いただける方
・ネットに詳しい方

【給与備考】

ピンチに嬉しい日払い＆週払い制度あり★
交通費規定支給 650円/日