株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09241205301

【お仕事内容】

大手銀行の法人からの、各種照会・手続きに関するお問い合わせ対応。
既存取引先からのお電話がほとんどなので、落ち着いて対応できます◎
最初は比較的簡単な「残高照会」「入出金の明細照会」の対応から行っていきます!

<よくあるお問い合わせ内容>
・「直近の入出金明細が知りたい」
→本人様確認し、専用の端末で明細を確認し案内

・「口座開設の方法を知りたい」
・「所在地が変わったので変更したい」
→マニュアルを見て開設方法を案内、必要であれば来店予約案内

＼業務量/
・1件当たり10分程度の対応です
・1時間あたり4～5件、慣れてくると6～7件対応できるようになります

<勤務時間>
(1)08時50分 ～ 17時00分
休憩:60分

<勤務時間詳細>
実働7時間10分

<研修>
【初日研修】
・1/17
・10:30～16:00

【座学研修】
・1/20～1/23
・8:50～17:00、休憩60分

【ロープレ】
・1/24～2/3
・8:50～17:00、休憩60分

【OJT研修】
・2/4～2/13
・8:50～17:00、休憩60分

◆研修内容◆
・銀行業務の基礎
・サービス・商品概要
・端末利用方法

★研修中も同時給

<備考>
【勤務】
・平日週4日～週5日
※週4日の方は、火水木であれば曜日固定休OK
・土日祝休み
・年末年始休暇あり
※毎月25日・月末月初は繁忙のため勤務必須

【勤務期間】
・1/17～長期勤務
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【服装など】
・服装自由
・髪型・髪色自由!金髪もOK
・ピアスOK
・ネイルOK

【職場環境】
・男女比率:男性20%、女性80%
・在籍人数:全体25名、管理者5名
・平均年齢:30代

<アクセス>
(JR函館本線(小樽～旭川))札幌

【給与備考】

★月20日勤務で月収17万円以上
交通費は時給に含まれています