株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09241203202

【お仕事内容】

大手カード会社でのクレジットカードに関するお問合せ対応!

<よくあるお問い合わせ内容>
・カードが届かない
・利用枠の変更をしたい
・暗証番号が分からなくなってしまった
・転居したので登録住所を変更して欲しい
・支払い、回数を変更したい
・カードが利用できなかったので、利用できなかった理由を確認したい
など。

＼ポイント/
◆1件の対応時間は、電話6～7分程度、後処理2分。
◆1時間あたりの対応件数は、入社2ヶ月くらいまでは1日30件程度、入社3ヶ月目で40件程度

<勤務時間>
(1)09時50分 ～ 18時00分
休憩:70分

<勤務時間詳細>
・残業なし

<研修>
【入社日】
・1月14日
・10:30～16:00

【座学研修】
・1/15～約1週間、平日のみ
※参加必須

【OJT・ロープレ研修】
・1/22～約3週間、平日のみ

★週4勤務者も座学研修は週5で受講必須
★研修中も同時給

<備考>
【勤務】
・週4～5日
・シフト制
・希望休は月3日間選択OK

【勤務期間】
・1月14日～長期勤務
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【服装など】
・服装自由
・明るすぎなければ茶髪OK
・ピアスOK
・ネイルOK

【設備】
休憩室
ロッカー
冷蔵庫
電子レンジ
ポット
自販機
食堂
電子タバコ専用喫煙所

【職場環境】
・男女比率:男性12%、女性88%
・年齢層:20代が1割、30代が3割、40代が4割、50代～60代が1割
・主婦さん多数活躍中!
・フリーターさん多数活躍中!
・男女比率:男性12.0% 女性88.0%

<アクセス>
(札幌市営地下鉄南北線)さっぽろ

【給与備考】

交通費は時給に含まれています