株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店/p12250100801

【お仕事内容】

■業務内容
・空調機【エアコン】の製品機能や仕様に関する問合せ対応
・故障の切り分け
・トラブルシューティング対応
・修理問合せ対応
・付随するPC入力業務

お客様から状況のヒアリングをしながら故障の切り分け判断を行ないます。
FAQやマニュアルの他、カタログや仕様書などの仕様も見ながら対応してもらいます。

■こんな方にオススメ
コールセンターでのオペレーター経験があれば特別なスキルは必要ありません。
事前知識も不要です!
取扱説明書とか得意な人なら抵抗なくお仕事できるかも♪

■およその業務量
対応件数は1時間で8件程度

少しでも興味がある方はお気軽にお問い合わせください。

<勤務時間>
(1)9:00～18:00
(2)8:00～17:00
(3)10:00～19:00
(4)13:00～22:00
休憩:60分

<勤務時間詳細>
実働8時間

業務定着の判断がされるまでは、8時台/19時以降のシフトは基本ないです。

<研修>
【研修期間】
2月12日～3月31日

◆座学研修 【全日参加必須】
・日程 2月12日～3月7日
・時間 9時00分～18時00分
・休日 土日祝休み
・内容 机上+ロープレ

◆OJT研修 【休み希望日があれば申し出可能】
・日程 3月10日～3月31日
・時間 9時00分～18時00分
・休日 土日祝休み
・内容 ロープレ+OJT

<備考>
【初回契約期間】
・2月12日～3月31日
・その後は基本2ヶ月毎更新 習熟度・勤怠による

【勤務日】
・土日含む週5日
・シフト制
・休み希望は月4日まで提出可能

<アクセス>
心斎橋駅から徒歩5分、四ツ橋駅から徒歩7分

【給与備考】

着台デビュー後は50円up【時給1470円】