携帯ショップのバイト特集 | アルバイト・パートの求人情報【マッハバイト】

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接客メインで商品販売しちゃいます！

携帯ショップのバイトは、接客がメインとなるお仕事です！
おもな仕事の内容は、お客様からの質問に答えて商品についての説明やサービスの提供＆販売を行うこと♪
ショップによっては、料金収納や、電話応対、契約・変更などの手続きを行う場合もあります！
専用の端末を使用したり、書類のファイリング・管理なども大切な仕事★
お客様の用件に合わせて、窓口や商品を案内、担当者を紹介するケースもありますよ♪
携帯ショップの基本的な仕事は、商品に興味を持っているお客様へ、さまざまなアピールを行う仕事！
だからこそ、商品についての知識やサービス内容などをきちんと把握しておくことが重要になります。
学んだ知識をいかしながらお客様へ商品の説明をするので、その分やりがいを感じられる仕事でもあるんです♪
接客のスキルを磨きたい人や、やりがいがある仕事をしたい人におすすめ☆
自然におもてなしの精神やノウハウが身につくバイトです◎

携帯ショップバイトの人気求人

人気求人 1

最大時給1,600円☆相談スタッフ募集

【時給1,400円～1,600円】口コミで大人気！格安スマホ・WI-FIの御案内・相談スタッフ募集！
高時給なのでしっかり稼ぎたい方にはお勧めのお仕事です! 未経験者大歓迎★
事前研修アリ！商品知識や接客マナーなど、基礎から丁寧に教えます♪
★短期も大歓迎です!

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《正社員登用あり》携帯電話販売スタッフ

【時給1,450円～】携帯電話の提案・販売、インターネット接続サービスの案内・申込受付のお仕事です★
お住まいのエリアで勤務可能!高時給スタートできますよ！
商品知識はもちろん、ビジネスマナーや接客スキルも一から教えます。
★シフト制で働きやすいと評判の職場です♪★男女ともに募集中です！

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未経験ＯＫ！販売・受付のお仕事です！

【時給1,200円～1,800円】シフト制週2日からＯＫ！
★携帯電話の販売スタッフを募集しています！
未経験から始めた先輩多数! 研修も充実しているので安心してスタートできますよ♪
電話1本15分で登録OK! 条件が合えば、そのままお仕事の紹介も可能！
制服があるから出勤は自由な服装でＯＫ！

携帯ショップバイトのメリット

しっかりとした接客のスキルを学べる！

携帯ショップのバイトは、接客の仕事が中心♪
そのため未経験や初心者の人でも、接客のノウハウが基礎から学べます★
挨拶の仕方や、お客様との対話の仕方など、あらゆる接客のスキルが身につくので、将来は接客の仕事につきたい人や、スペシャリストを目指す人にもオススメ！
研修が充実しているお店もあるので、未経験でも安心して働ける仕事ですね！

臨機応変さが自然に身につく！

携帯ショップのバイトは、商品の説明を行うだけじゃなくお客様からの質問に答えることも大切なお仕事★
日々、さまざまな質問やお客様のニーズに答えていくことで、いつの間にか臨機応変に対応できるスキルが身につきますよ！
「自分でも気がつかない間に身についていた！」なんてこともあるので、嬉しいメリットが期待できる仕事ですね♪

経験を積めばキャリアアップにつながる！

携帯ショップのバイトは、接客のスキルがグンと身につくお仕事。
経験を積めば積んだだけ、ステップアップが望める可能性のある仕事のひとつです★
きちんとした接客のスキルはもちろん◎
お客様のニーズや情報などをしっかりと把握し、臨機応変に行動できるようになることで、ポジションアップや昇給する可能性が期待できます♪

データから見る携帯ショップバイト

言葉に深みが出てくる世代が採用されやすい…！？

10代
20代
30代
40代
50代以上

※2016年10月時点のデータです

携帯ショップで採用されている年代は20代（68％）・30代（22.3％）が中心。

客層からの意見で、「若過ぎると、説得力がない」「年配の気持ちを理解してもらえないんじゃないか」などの声があるようです。

ただし、日々料金プランが生まれ変わっているので、覚えがイイ人と働きたいのが会社のホンネ。
若い年代よりちょっとだけ上の、20代後半周辺が活躍している率が高いでしょう。

アルバイトの心はこうして掴まれる。うれしい高時給！

900円未満
900-1000円
1000-1100円
1100-1200円
1200円以上

求人情報によって、まちまちですが、時給1,200円以上の店舗が62.4％と多め。
最初に覚える知識が必要なこと、入れ替わりが激しい業界ということもあって、高めに設定されているところがほとんどです。

マニュアルを一度頭に叩き込んでしまえば、あとは活用するだけなので、万が一、バイト先を変える場合があっても知識は一生モノですよ♪

社員や店長は男性が多いけれど、現場では女性が活躍中◎

男
女

携帯ショップのアルバイトは、男女比が4：6と、やや女性に人気のお仕事。
フルタイムでがっつりシフトに入れる人が喜ばれるためか、求人に応募して採用されるのは、2人にひとりがフリーターという結果に！
幅広い客層が訪れる仕事だけに、会社勤めの経験者や、丁寧な接客スキルを持つ人ならすぐに活躍できるのもポイント。
バイト⇒社員へのステップアップも狙えちゃいますよ♪

携帯ショップバイトのココが不安

不安 1

スマホの進化早すぎ！スピードについていけるかな…

最近のケータイ電話やスマートフォンって、パソコン並に高性能の機種が多いですよね。

「専門的な内容ばかりなので、きちんと覚えておかないと、誤った情報を伝えてしまいそうで心配…」そんな声って、少なくないんです。

まずはキャリアごとの特徴やパターンを学んで、たびたび変わるプラン内容を頭に叩き込むこと。とにかく変化のスピードが早いので、情報のキャッチアップ能力は必須！

とはいえ、それはお店のスタッフが一番よく分かっていること。しっかりと新人研修を行なうことでフォローしているものです。

「どのプランがオススメ？」「操作方法がわからない」「電話帳の移行をしてほしいんだけど」などなど、窓口にやってくるお客さんの相談内容はさまざま。

特にスマートフォンだと人気のアプリについて聞かれることもあるので、いま何が流行っているのか日々チェックしておくのも大事です。

不安 2

研修と違って、接客はリアルな人が相手だからコワイ…。

研修では先輩を相手にシミュレーションしますが、もちろん本番の相手はお客さま。人間同士なので、どれだけ注意しても問題が起きるときは起きます。

ポイントは、「自分が携帯電話＆スマートフォンの専門家であるのを忘れない」ということ。

マニュアルで習ったとおりに、ついついカタカナ語や専門用語をふんだんに使って説明してしまいがちですが、どのお客さんもその意味が伝わるとは限りません。

もし機械に疎そうなお客さんなら、言葉をもっとわかりやすく噛み砕いて説明したり、ときには図解してみるなどの気遣いが必要です。

ただでさえわかりにくいプランや機種の性能差も、目の前のお客さんに合わせて説明の仕方を変えるようにしましょう！

そんな心がけだけで、トラブルもクレームもずいぶんと減るはずです。

携帯ショップバイトの気になるQ&A

携帯電話って、やっぱり機械。壊れることだってあるとは思うんだけれど、理不尽な理由でクレームがくることってありますか？

突然動かなくなったケータイを手に、我を忘れて怒り狂ったお客さんが駆け込んでくることも、ないわけではありません。

事情がわからない段階では、とりあえず製品がご迷惑をおかけしたことについて謝りましょう。
その後、何があったのか詳しく話を聞き、誰に非があるのか確認。

どう考えてもお店やキャリアに非がない問題であれば、店長や社員を呼んで、冷静に対応しましょう。
くれぐれも、売り言葉に買い言葉ではいけません。冷静さを失ったら、火に油を注ぐことになっちゃいますよ。

機種の移り変わりが激しいし、何より休まる時がなさそう。毎日、残業ばっかりなのかな…。

店舗によって、忙しさの普通はまちまちですが、繁忙期になると、バタバタしてしまうことがあるのも確か。
棚卸しの時期に、残業している社員は多いかもしれません。

新作モデルが出る時も、商品知識を詰め込むことで直前まで落ち着かない可能性だってありますが、一年中ずっと忙しい！ということはないのでご安心を。

大きなショップ以外だと、小さな規模のコミュニティで仕事するってことですよね。人間関係が濃くなりすぎないの？

こじんまりとした大きさのお店だと、よく「アットホームな職場です」と表現しますよね。

すんなり溶け込めると、居心地は最高かも！逆に、合わない性格の人が多いとギスギスした職場になってしまいがち。

新商品が頻繁に入ってくるので、スタッフ同士の情報交換はとても重要！溶け込めるか心配なら、大きめのお店を狙ったほうがいいかもしれませんよ。

携帯ショップバイトの体験談

ありがとうが聞けてうれしい♪

接客の仕事は初めてで、未経験から始めました！
私の職場では、丁寧な研修を受けることができたのでとても良かったです。
お客様の質問に答え、サポートをする仕事なので、「ありがとう」と言われることが多く、いつもうれしい気分に♪
もちろん、いろんなお客様がいますが、その一言を聞くだけで自然と笑顔になれます！

制服があるからファッション面も心配無用！

好きな服装で出勤したかったので、制服がある携帯ショップのバイトを選びました。
制服だけでなく、靴も指定されているからいつも履き替えて仕事をしています！
最近は仕事終わりの予定に合わせた服装で出勤★
私のショップは髪型もそんなにうるさくないので、好きなヘアスタイルもできるし、オシャレをしたい私にとってはとてもいいバイトです♪

携帯や電化製品が好きな仲間と働ける

もともと携帯とかの電化製品が好きでこのバイトを始めました。
携帯に関するいろんな知識が必要になるから勉強が欠かせないけど、好きなことなのですぐに覚えられるし、何より自分と同じようなタイプの人と一緒に働けるのがいいですよね。
休憩時間もみんなで楽しく話ができるので毎日バイトに行くことが楽しみです☆

携帯ショップバイトはこんな人に向いている

接客のスキルを活かせる職場が多い！

すでに接客の仕事の経験がある人は、即戦力として勤務できるので、活躍の場が広がりますよ★
未経験歓迎だけでなく経験者優遇の求人もあるので、自分のスキルに合った職場に出会えれば昇格のチャンスがあるかもしれません！
ステップアップを目指したい人にも向いている仕事なので、正社員を目指している場合や将来的にキャリアアップを希望したい人にもおすすめです♪

元気があって、明るい性格の持ち主♪

携帯ショップのバイトは接客の仕事を中心に行うので、元気がある人におすすめ！
未経験や初心者の人でも、明るい性格の持ち主であれば向いている仕事のひとつでしょう！
さまざまなお客様の質問やニーズに答えていくお仕事なので、笑顔で元気に話をすることが大切★
日々、たくさんのお客様と接する仕事だからこそ、さまざまなケースに遭遇することも多い職場ですが、明るい笑顔で対応できれば、お店の雰囲気も明るく作れて楽しく働けますね♪

丁寧な言葉遣いで、積極的に行動できる！

携帯ショップの仕事は、お客様へ商品やサービスの説明を行うことも大切な仕事のひとつ★
そのため、分かりやすい言葉をつかって丁寧に接客できる人に向いています♪
複雑な契約条件などをお伝えするときは、お客様の様子を見ながらできるだけわかりやすく伝えることが大事！
携帯ショップは、専門用語や新しいサービスなどを提供することが多いお仕事です。
幅広い層のお客様が訪れるので、接客マナーが身についていて積極的に商品やサービスをおすすめできる人に向いています♪

携帯ショップバイトの面接対策

面接では元気と笑顔をアピールしよう！

携帯ショップのバイトは、接客業！元気と笑顔が大事な仕事です！
面接では、持ち前の元気の良さと笑顔のアピールを心がけましょう★
たとえば面接でさまざまな質問をされたとき、常に笑顔で答えることができれば、接客の仕事に向いていることのアピールにもつながりますよ★

志望動機は、明確にわかりやすく

履歴書に記載するだけでなく、面接でも質問されることが多い志望動機。
分かりやすい言葉で要点を絞って伝えることが大切です★
お客様に説明を行うことも仕事になるので、相手にわかりやすく伝えることはアピールポイントのひとつになりますよ♪

清潔感を感じさせる服装を心がけよう

何よりもまず清潔感が大事！
お客様へ不快感を与えない服装や髪型をすることが重要です♪
そのため、面接でも清潔感のある服装を心がけましょう！
第一印象のアップにもつながるので、面接の前にはなるべく服装や髪型をチェックするのがオススメです♪

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