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百貨店・デパートバイトの仕事内容とは?

デパート・百貨店の華やかなお仕事とは?

デパート・百貨店の各売り場に並ぶ婦人服や紳士服、インテリア、日用品、スポーツ用品などのショップでおもに接客、販売をする仕事になります。 販売する商品カテゴリーは募集時に掲載されていることがほとんどなので、応募の段階から狙いを定めておくと良いでしょう。アクセサリー好き、雑貨好き、など「好き」が活かせる職場♪ 専門知識に磨きを掛けて、お客様のお買い物のお手伝いをするのが重要な任務です☆ デパート・百貨店の職場で学べる丁寧な言葉使い、接客マナーは一生の宝物に!

催事・イベントスタッフってどんな仕事?

デパート・百貨店で開催される物産展や展覧会などの催事やイベントで、おもに接客・販売、軽作業をする仕事になります。 活躍の場はさまざまで、レジ係、販売、商品陳列、お客様の誘導やイベント会場の準備など、たくさんのスタッフで催事・イベントを運営しています。 売り場を支える裏方作業はときに体力勝負!「短期」「高時給」の募集も多く、集中して稼ぎたい人にはピッタリのアルバイト! お中元、お歳暮、バレンタイン、クリアランスセールなどの繁忙期にも短期募集があるので、気になる方は要チェック☆

百貨店・デパートバイトのメリット

メリット1

一生モノのマナーを身に付けちゃおう♪

デパート・百貨店で働く大きなメリットのひとつは、働きながら丁寧な言葉遣いや細やかな気配りなどの接客マナーを身に付けることができます! 百貨店では目上のお客様も多く、丁寧な言葉遣いと接客マナーや一般常識を学ぶ機会に溢れています。 また売り場に立つことで、立ち振る舞いや身だしなみに気を配れるようになれるはず。ここで身に付けたマナーは、将来きっと役立つことでしょう!

メリット2

デパート・百貨店は短期バイトの宝庫!

お小遣いがなくてピンチなとき、大きな助けとなるのが短期バイトです。 サクッと働いてお小遣いをゲット!でも、なかなかそう都合のいいアルバイトは見つかりにくいもの。 そんなとき、ぜひ検索してみたいのがデパート・百貨店の「短期バイト」です。 お歳暮、お中元、バレンタイン、クリスマス、お正月福袋などの繁忙期、催事・イベントの開催期には短期スタッフの募集が増えます。 金欠ピンチなときは、ぜひ探してみては!?

メリット3

働きやすい環境♪何よりうれしい高時給!

デパート・百貨店は、運営企業が大手なこともあって福利厚生が充実! たとえば、社会保険制度、労災完備、従業員割引、有給の申請などの適用が待遇に含まれていたりします。 (募集内容のチェック、応募時の確認は忘れずに!) そして、なんといってもデパート・百貨店のバイトは時給が高め♪ 時給1200円以上の好条件もチラホラ☆また、長期の場合は、昇給が見込める職場も!

百貨店・デパートバイトのココが不安

不安1

お客さんが多そうだし忙しいんじゃ…未経験でも務まりますか?

百貨店といったら、すっごく忙しそうなイメージ! 毎日、違う人が大勢来るので、接客マナーや敬語の使い方などには、気を配らないといけません! 接客業のなかでも、ホテル業と同程度に指導がきっちりしていると言われる百貨店業界だからこそ、厳しい部分もあるでしょう。 ただし、一度スキルを身につけてしまえばコッチのもの! 百貨店での経験は、かなり活かせるんです。 「元気よく挨拶ができる」「笑顔がいい」「人の話をしっかり聞ける」などなど、基本的なところがクリアできれば、あとは気持ちもラクに♪ 贈り物の季節はにぎわいますから、心構えは必要ですよ★

不安2

気になる社割!百貨店だと、どのくらい引いてもらえる?

好きなブランドの商品が、少しでも安く買えたらうれしいもの。 百貨店にもよりますが、多少なり、割引が適用される場合がほとんどのようです。 一部除外品はあるものの、自分が勤めている店舗以外のお店で買い物をしても、社割が効くお店もあるそう! 百貨店に直接勤めているのか、また、アルバイトなどの雇用形態・勤続年数・役職により、割引の範囲が変わるところもあるようですから、情報はしっかりチェック♪ まれに、セール品にも使える場合もあるとのこと。 思わずバンバン買ってしまって、給料を全部使い果たした…なんてことにならないように注意しないとですね★ 求人チェックは欠かせませんよ!

百貨店・デパートバイトのQ&A

Q

クレームにヒヤヒヤしそう…!丁寧な接客をしなくちゃいけないのは当たり前だけど、正直コワイ。

A

クレーマーにも種類があるので、おどおど接客するより、ある程度の割り切りも大事! 本当にお店のことを思って、指摘してくれる人もいれば、ストレス発散の人もいるので、必要以上に受け止めすぎないように。 地域によって、クレームが日常茶飯事の場合もありますから、常に怒っているのが普通、くらいに割り切っちゃった方がラクかも!

Q

社員登用ってありますか。バイトで長く働いていて、そのまま社員になれるのか気になってます。

A

未経験のバイトからはじめて、最終的にはバリバリのキャリア店長に…! なんて、夢だと思いますか?それが意外と実現のチャンスがあるんです。 実際に、社員登用された人もいるので、接客が天職だと胸を張って言える人にはイイのかも★ とはいえ過剰な期待は禁物。「運が良ければ、社員として働けるかもしれない」くらいに思っておけば、いざというときの喜びもアップ♪

Q

人間関係がシビアなイメージがあるんだけど、実際はどうなんでしょうか?かなり気になります…

A

フルタイム勤務であれば、一日中同じ空間で一緒に過ごすこともあるので、人間関係って本当に大事。 百貨店は特に人が多いので、プライバシーに興味津々な人がいたり、噂話が大好きな人がいたり…。 集団行動になりがちですから、何事にもほどほどの距離感を自分で保つことで自衛していきましょう!

百貨店・デパートバイトの体験談

接客スキルを学べるのは最大のメリット

デパートや百貨店でのアルバイトの最大のメリットは、接客スキルが磨けるということだと思います☆ この職場で一定レベルの接客スキルを 覚えることができれば、その後、どんな職場で働いても失礼にあたる態度をとらずにすむかも♪ あと、仕事は清潔感のある制服を着用するのがとても大事! 制服はこまめに持ち帰ってクリーニングを忘れずに♪

経営を学びながらバイトしたい人にオススメ

デパートでのアルバイトは慣れるまでは単純な品出し等の作業が多いです♪ 慣れてくると発注や売り出しの売り場づくりなど、実際に品物が入ってくるところからお客さんの手にわたるところまで一連の流れが分かり、勉強になります! また、お客さんと直に触れ合うことになりますので、コミュニケーションが得意な方や元気のある方に向いていると思います☆

正しい接客を身に付けたい方にオススメ

デパートで、アパレルのアルバイトをしていましたが、デパートだけあって接客がかなりしっかりしています! 最初は大変でしたが、接客スキルが身につき働いたことで自信が持てました☆ お客様に商品をオススメして気に入って買ってもらえた時はとても嬉しく、やりがいがあります♪ 今はサラリーマンで営業をしていますが、その時の経験が役にたち、ご年配の方でも緊張しないで話せるようになりました☆

百貨店・デパートバイトはこんな人に向いている

人と接するのが好きでたまらない!

デパート・百貨店の客層は幅広いこともあって、臨機応変な対応が必要になる場面に遭遇することも。 そんなとき、丁寧な接客はもちろんですが、相手によって話し方を変えられると尚いいですよね! 基本的に、人と接することが好きな人なら、機転を利かせたコミュニケーションも自然に行えるものです。 だれに教わるわけでもなく、できてしまう、これは何にも勝る接客のスキルと言えるかもしれません! デパート・百貨店の仕事は「人と接するのが好きで好きでたまらない」、そんなあなたの天職になるかもしれませんよ♪

気持ちが読める!?聞き上手が武器になる

販売員に求められる重要なスキルは、当然、商品の販売能力! お店の商品の良さをお客様に伝えて、喜んで購入してもらえれば販売員冥利に尽きるというモノ☆ 幅広い商品知識も必要ですが、お客様の要望にしっかりと耳を傾けられる「聞く力」も必要です。 押してばかりの一方通行の接客ではなくて、相手の立場になって話しを聞き、商品をおすすめする根気強さが大切! 「普段から友達の相談に乗ってあげている」「聞き役にまわることが多い」 そんなあなたは、デパート・百貨店での販売員に向いているかもしれませんよ♪

売り場は立ち仕事!体力には自信あり!

デパート・百貨店では、売り場に出ると立ちっぱなしがほとんど。 気を張っているし、これが結構な体力仕事になることも。 もちろん休憩もあるので、一日中立ちっぱなしってことはないですが、バイトを終えて家に着く頃には、足がパンパンなんてこともよくある話。 「部活でずっと運動をやっていた」「販売職は未経験だけど体力には自信があります!」 一見、デパート・百貨店のバイトとは関係なさそうなあなたの長所が、活きてくる仕事かもしれません!

百貨店・デパートバイトの面接対策

バシッと決めたい第一印象!面接はスーツで

デパート・百貨店のブランドイメージや品位を崩さないよう、面接はスーツで臨むのがベスト! 目立ったネイル、アクセサリーもないほうが良いかもしれません。 髪型、髪色も常識の範囲で清潔感を優先させましょう。 出掛ける前に靴を磨いてあると尚良し! そんな小さな気遣いの積み重ねが、あなたの第一印象を左右します♪

志望の売り場を事前にリサーチ!

面接でデパート・百貨店の接客、販売に対するイメージを聞かれることもあるので、事前に志望の売り場を客としてリサーチしておくと良いでしょう。 売り場の販売員が、どんな表情で、どんな立ち方をしていのか、髪型は?メイクは? ただお客さんとして通っていたときには気づけなかったことが見えてくるはず!

受け応えは明るくしっかりハキハキと!

接客業全般に必要と言えることですが、ハキハキと明るい受け応えを心掛けましょう。 電話で応募する際も気を抜いてはいけません! 面接時、履歴書に目を通しつつ志望動機や自己PRを尋ねられたときも、自信を持って答えられるよう、心の準備をしておくこと。 接客業は人柄も大切、明るい気分で臨みましょう♪

百貨店・デパートバイトの人気求人

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