自由なシフト+短時間で高収入!コールセンターでバイトしながら“役者”になる夢、追っています

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FEATURE 07

私の夢は舞台役者!舞台や稽古が忙しくって、バイトする時間が取りづらいんです。仕方なく貧乏生活を送っていたとき紹介してもらったのが、コールセンターのバイト。希望通りにシフトを組めるのが一番の魅力。稽古のある日は夕方に、芝居のない月はがっつりと。短時間でも高収入!それと、役作りで金髪にすることもあるので、服装・髪型・ネイル自由なのも助かって。役者の夢を追い続けられるのも、このバイトのおかげかなって思ってます。

- コールセンターバイト経験者 Iさん(20) -

自由なシフト+短時間で高収入!コールセンターバイト
の魅力を知って、自分に合った仕事を探そう!

コールセンターのバイトは、インバウンド(受信)かアウトバウンド(発信)によってもぜんぜん違うし、
業界も食品・アパレルなどのショッピング系から携帯や金融系のカスタマーサポートまでさまざま。時給は
高いけど大変なんでしょ?と思っているあなたは、私の体験談をぜひ読んでみて!自分にあったタイプの
仕事を探してね。

時間も服装も自由!自分のスタイルを大事にしたい

コールセンターの仕事って、「舞台があるので来月は出られません」とか「稽古が終わる夕方から仕事をしたい」とか、そういう融通が利くのが魅力!とくに働くスタッフの人数が多い職場だと、 希望通りにシフトを組めることが多くって、そのせいかスタッフ仲間は私と同じ役者志望や、ミュージシャン、声優など、夢追い人がたくさんいます。それも私にとっては刺激的。それから嬉しいのが、服装・髪型・ネイル自由!中にはスーツ着用のコールセンターもあるみたいだけど、私の働いてたセンターは自由。ときおり役作りのために金髪にしちゃうこともあるので、ここはバイト選びをする上で外せないポイントでしたね。

スクリプトがあるから初心者でも安心です

一口にコールセンターといっても、仕事はさまざま。電話を受けるだけのインバウンドと、発信するアウトバウンドでは、要求されるものがぜんぜん違うって、これご存知ですか?私が一番最初に紹介してもらったのは、アウトバウンド(発信)のコールセンター。ここは基本的に営業系の電話がほとんどで、おすすめしたい商材を一通り勉強したあとは、ひたすら電話をかける感じです。スクリプトを読めば自然とお客様と会話になるようにマニュアルもあって、コールセンター初心者の私でも難しくなかったな。お客様に急に電話を切られちゃうなんてことはあっても、クレーム電話はほとんどないです。昼間は稽古が多い私は、夕方からアウトバウンドの仕事でバリバリ稼ぎましたよ。

高時給、でも大変?!
サポート万全のコールセンターなら心配ご無用

コールセンターはとにかく高時給!時給が100円、200円違うと、毎月の お給料にダンゼン差がつきます!時給が高いってことは大変なんでしょ、って思う人も多いのでは?でも、実際はぜんぜんそんなことなくて。私が芝居のない時に集中して行ってたのは、携帯電話のサポートセンター。インバウンドといって、お客様からかかってくる電話を受けて、質問に答えたりご案内する仕事です。大変だったのは、料金体系や電話の操作方法など、とにかく覚えることが多いこと。でも、研修もしっかりあったし、何より研修中も高時給で嬉しかったな。研修の後しばらくは、OJTといって自分の横に先輩社員さんが座ってくれてて。時々クレーム電話もあるけれど、対応できないって思ったら社員さんが代わってくれるので問題ナシ。コールセンターは体力的にもラクだし、サポートもちゃんとあるところなら働きやすいですよ。

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コールセンターのアルバイトならジョブセンス

アルバイト/バイト求人情報の「ジョブセンス」、コールセンターのバイト特集ページです。
ひとくちにコールセンターといっても、テレフォンアポインター、テレマーケティング、ユーザーサポートなど業務は色々。資格の要らないオフィス業務としては時給は高めで、髪型・服装などの規則も少なく、働きやすい環境が整っているのがコールセンターの特徴。お客様の質問やお悩みに親身に応え、時には積極的な提案を行うコミュニケーション能力が求められます。企業によっては、基本時給の他に報奨金制度やインセンティブ制度を設けていることもあり、能力によって一気に高収入がGETできるのもコールセンターならではの魅力です。「コールセンター」の条件と、お住まいの地域・最寄り駅・時給・こだわり条件などを組み合わせて、自分にあったバイトを見つけてください。勤務を開始したら「採用祝い金」がもらえて更にお得です♪ ジョブセンスはコールセンターで働きたい皆さんのアルバイト探しを応援します!

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