トランスコスモス株式会社 沖縄本部(COP係)

【お仕事内容】

デリバリーサービスの問合せ窓口
★毎週、週1回サービスを利用されている会員様対応です！

対応の流れ3ステップ
ステップ①組合員様情報の確認（組合員番号/お名前）
ステップ②問合せ内容を確認(商品のお届け日変更/商品不足など)
ステップ③システム処理し完了

＜問合せ例＞
・商品のお届け日変更
・注文した商品の不足
・定期便の申し込み
・宅配のお休みなど

事前知識は不要です！
コールセンター未経験からスタートしたスタッフも多数
20代～60代まで幅広い世代が活躍
パソコン操作はマウス操作がメインです♪
お客様とお話しながらツールを選択していくことが多いので
タイピングに少し自信がない方でも
チャレンジしやすいお仕事です♪

【未経験の方でも安心の研修制度あり】
・ロールプレイングで対応練習をします!!
お客様役とオペレーター役に分かれて
繰り返し練習を行います！
一緒にスキルを身につけましょう♪

＜シフト例＞
下記固定シフトでの勤務もOK
・10:00～19:00(休憩70分)
・11:00～20:00(休憩70分)
※土曜日のみ8:50～17:00

【窓口営業時間】
平日　9:00～20:00
土　　9:00～17:00

＜休日＞
日曜日+他1日～2日
※お休み相談OK

＜入社日＞
1/10(金)

＜期間＞
3月末迄or長期
短期からチャレンジして長期への切り替えOK

【給与備考】

※研修中も同時給 ※交通費規定支給あり（上限50,000円/月 ） ※時間外手当１分単位で支給