トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1178556)wk

【お仕事内容】

【大手住宅メーカーの事務】
＜大手住宅メーカーのメンテナンスサポート事務（電話対応あり）のお仕事＞
住宅メーカーにてメンテナンスに関するサポート事務のお仕事をお任せします！
具体的には…？
一次受け窓口で受けたご自宅の不具合に関する問い合わせに対して
お客様へお電話し
・応急処置の方法案内
・メーカー/業者への対応依頼
・部材発注
・概算説明/見積作成
・訪問日時のアポイント調整
・アフターフォローのお電話
などを行っていただきます！
お客様からの不具合の具体的な例はコチラ↓↓
「トイレが詰まった！」
「ドアノブが取れた」
「リビングのサッシが開閉しづらい」
「リフォームがしたいんだけど…」
等のお問合せに対して、ご対応いただきます。
未経験の方もOKです！
事前に知識は一切必要ありません！
これまでの事務経験を活かして働きたい方も◎
業務習得まで約3か月間の研修もあり、
その後も様々なケースを対応しながら、
できることを増やしていきます。
建物・建具・住宅設備に関する知識、
特に不具合時の自己解決方法などの
スキルが身につきますよ！
「わたしにできるかな…」
そんな不安も、仲間と一緒に助け合いながら、
成長していける職場なのでご安心くださいね。
困ったときはすぐに駆け付けてくれる管理者も
常駐しますのでサポート体制もバッチリ★
気になった方はまずは応募を♪

【研修について】
3か月程度
※机上研修・OJT：入社後1~2週間から簡単な内容を担当していただきます

【入社時期について】
12月9日（月）※入社日応相談