株式会社オープンループパートナーズ 沖縄支店/p15241205101

【お仕事内容】

■インターネット接続・設定に関する問合せ対応
サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。

▼対応の流れ
(1)まずはお話を聞き状況を確認。
「困った」という気持ちに寄り添います。

(2)解決に向けての提案をお願いします。
※お客様をサポート出来るように、デビュー前にしっかり研修します!一つずつじっくり覚えられます。

(3)後処理(内容をPCに入力)で完了です!

【お問合せ例】
・ネットが急に繋がらなくなった
・セキュリティソフトのインストール方法が知りたい
・ネットの速度が遅い など

<勤務時間>
(1)12時00分 ～ 21時00分
(2)09時00分 ～ 18時00分
休憩:60分

<勤務時間詳細>
【勤務時間】
(1)9:00～18:00 (2)12:00～21:00
※(2)シフトのみ固定相談OK
実働8時間

■残業は月に平均10～20時間程度あり

<研修>
約1ヶ月間
・座学研修 9時～18時(休憩60分)
・OJT シフトに準ずる

※研修全日参加必須
※習得状況により、日程が前後する可能性があります。

<備考>
週4日～週5日シフト制
・月半分の土日祝の出勤必須

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

<アクセス>
ゆいレール壺川

【給与備考】

シフト時間・曜日固定が1つでも含まれる場合:時給1250、研修期間中:時給1200～1250円