株式会社オープンループパートナーズ 沖縄支店/p15241203501

【お仕事内容】

■電力の料金関連業務

主にWEBや郵送申込書の内容を入力していく業務となります。

・お客様の住所変更や名義変更の対応
・口座振替や、クレジットカード支払いの申込受付・登録
・登録情報に不備があれば、確認で発信
・請求書や宛先不明で戻ってきた書類の対応
・お客様からの問い合わせ対応(コールセンターより転送で問い合わせが入ります)

■問合せ例

「口座振替ができなかったので再振替日を教えてください」
「クレジットの決済ができませんでした」 など

お客様のお支払い情報を調べてお答えする対応もございます。

バックオフィス的な業務となります!

<勤務時間>
(1)08時30分 ～ 17時00分
休憩:60分

<勤務時間詳細>
実働7.5時間

<研修>
【研修】約2か月程度を予定
・座学 3～4日(電力の検針方法や電気料金の確定について学ぶ)
・OJT(数種類のシステム操作方法を学ぶ)
・Excel(作成されたシートを使ってマッピング情報を学ぶ)

<備考>
土日祝休み、週5日勤務
年末年始、慰霊の日、旧暦7月15日

<アクセス>
ゆいレール経塚