★来年1/8(水)～研修開始★JR新潟駅直結◎インターネット回線の引っ越し受付コールセンター♪高時給1,200円+交通費全額支給
★★JR新潟駅直結なので通勤ラクラク♪コールセンター未経験の20代・30代が多数活躍中!★★
～～お仕事詳細～～
大手携帯キャリアの≪インターネット回線の引っ越し≫
受付業務となります。
お問い合わせの内容としては、
「引っ越し先ですぐにインターネット回線を使えるようにしたい」
「インターネットの開通工事はいつできるか確認したい」
「今まで住んでいたところの回線を止めて欲しい」
「今までと同じ方法でインターネットが使えるか確認したい」
などなど・・・
事前研修だけでなく、専用のマニュアルがあるので
全てを暗記する必要はございません(^_-)-☆
質問の答えを探して、
それに沿って丁寧に回答していただきます♪♪
**超充実!!一人立ちまでのサポート研修**
まずは基礎研修からスタート!
インターネットの種類や回線・サービス(プラン)内容など
まずは基礎知識を一から学びます。
↓↓↓約2週間後↓↓↓
サポートが付いた状態で実際に対応します。
受けた電話をモニタリングしてくれているので、
困ったら手を挙げて助けてもらいましょう!
もちろん模擬対応(ロープレ)を行い、
対応イメージを掴んでいきます。
またフィードバックもあるので、
順に追って1人立ちまで進むことができます◎
↓↓↓約1ヶ月後↓↓↓
より実践的な知識(応用知識)を学びます。
対応できる幅を広げ、サポート付きで対応も引き続き行います。
対応に慣れてきたらサポートを減らしつつ自己完結を目指します!
研修期間が終わるまではサポートがつきますので、
未経験の方でも安心してチャレンジすることができます(^^♪
ご利用者様への回答方法やマニュアルの検索方法まで、
しっかりとフォロー体制が出来上がっている所も安心ですよ♪♪
**来社不要のWEB面談開催中!**
このような方は是非!
「登録面談の参加が難しい…」
来社不要のWEB面接、好評開催中～♪
まずはお電話にて、WEB面談の日程を決めていきます!
※WEB面談ではメールアドレスの設定が必要です。
★ドメイン指定の方は受信しない可能性がございますのでご注意を★
<勤務詳細>
■勤務日数:土日祝を含む週4～5日勤務(シフト制)
※月3日間まで希望休の申請可能
■勤務時間:08時50分～18時00分(休憩70分/実働8時間)
<勤務地詳細>
新潟県 新潟市中央区 笹口
■専用駐車場が無い為、公共交通機関をご利用ください。
※JR新潟駅直結!
<最寄りのバス停>
・新潟駅～徒歩2分
・笹口二丁目～徒歩2分
・笹口～徒歩5分
<応募資格>
■コールセンター未経験者歓迎!
■パソコンの基本操作(文字入力・マウス操作など)が可能な方
■土日祝日の勤務が可能な方
■長期就業可能な方
■公共交通機関で通勤が可能な方
■コールセンター経験者優遇
※雇用元は株式会社ヒト・コミュニケーションズです。
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増額タイム開催中！
