ビーウィズ株式会社_BSNO10342はこんな職場!
- お す す め P O I N T
- ●長期安定のお仕事
●高時給/高収入GET*交通費支給
●電話応対のマナ―などスキルが身につく
- *受信のみ*だからノルマ一切なし
- ●週4日から勤務OK/週5日勤務も歓迎
●17時まで、残業ほぼなしで働きやすい
- 普段通りの格好で働ける
- 服装自由・髪型・髪色自由・ピアスOK・ひげOK・ネイルOK
- リモート面接を実施中
- ●面接時は履歴書不要*自宅から参加OK
●応募から最短翌日に面接可(平日のみ)
募集職種
- 仕事内容
- ①電話受付スタッフ
時給1,400円〜研修期間:5日間は時給1,400円
詳細情報をもっと見る【お仕事内容】
電気やガスといったライフラインに関する
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カスタマーセンターでの電話対応(受信)
電気の開始・停止を希望しているお客様に対し
お電話で手続きをお願いします。
また、新たな開始を希望されるお客様には
ガスのセットプランをご案内していただきます。
~対応の流れ~
1.現在のご契約内容を確認
※AIが自動表示してくれるからカンタン。
2.新しい使用場所をヒアリング
「それではご住所をお伺いできますでしょうか」
「集合住宅でいらっしゃいますか」
3.開始日・停止日などのお伺い
「〇月〇日から開始をご希望ですね」
4.プランをご案内
「それではAプランで承ります」
5.ガスとのセットプランをご提案
「よろしければガスとまとめてお手続きできるセッ
トプランがございますが、ご一緒にいかがですか」
→約半数は、そのままセットプランの手続きへ。
→(ごめんなさい。不動産屋さんの方でガス会社が決まっているんです・・・)等、おまとめが難しいときは、お礼をして終話。
※押し売りのようなセールストークはありません
※アレンジ一切不要。台本通りに案内すればOK
※個人ノルマなし。センター全体の目標を持って
取り組んでいます
※1回の通話時間は、10分~30分程度
~通話後のパソコン処理~
1.データベースに新しい使用場所の情報等を入力
2.管理者がWチェック
※登録前に必ず見てくれるから安心(^^)
※選択式のプルダウン多め
※処理時間はチェック含め15分程度
~待機~
WEB資料を読んだり、飲み物を飲んだりしながら
次の電話が鳴るのを待ちます。
午前と午後に、各10分のプチ休憩あり。
もちろん、プチ休憩中も時給は発生します。
※1日の対応件数は、15件程度
●研修について●
【座学研修】
[A]11/18(月)~11/22(金)
[B]11/25(月)~11/29(金)
9:00~17:00 ※土日祝休み
*研修中も同時給
【12月も随時実施】
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)
【研修内容】
・座学研修:5日間
前半 電気やガスの基礎知識を学びましょう
パソコンやディスプレイの使い方など
イチからしっかりお教えします
後半 台本に沿って読み合わせ中心
お客様役とオペレーター役に分かれて
ロールプレイ(模擬電話応対)
・着台テスト:6日目
研修トレーナーとロールプレイを実施。
先週の練習どおりにできればOK
・受電スタート
最初は、先輩がマンツーマンでフォロー
慣れてひとり立ちするまでは平均1ヶ月◎【給与備考】
時給1400円
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*交通費規定支給
*高時給/高収入のお仕事
*皆勤手当(最大1万円/規定有)
*前給制度(規定有)
*有給休暇
【月収例】
●週4日勤務の場合
月収16万533円+交通費+皆勤手当7500円
(時給×実働7時間10分×16日)
⇒月収16万以上可能
●週5日勤務の場合
月収21万700円+交通費+皆勤手当1万円
(時給×実働7時間10分×21日)
⇒月収22万以上可能
- 勤務時間
- 8時50分〜17時00分
定時
- 勤務地・面接地
- ビーウィズ株式会社_BSNO10342東京都港区海岸
- 歓迎
- フリーター歓迎
- 既婚者歓迎
- 未経験者歓迎
- 長期歓迎
- 未経験者歓迎/ブランクOK /アルバイト・パートデビューも大歓迎 /友達と一緒に応募の方歓迎
- 応募資格
- 学歴不問
- 未経験者OK
- 高校生不可
- PC文字入力が可能な方
- 待遇
- 社会保険制度あり
- 労災完備
- 研修あり
- 昇給あり
- 受動喫煙防止の取り組み
- 対策の有無
あり特記事項
敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)備考
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください
- 注目ポイント
- 年齢不問
- 茶髪・ピアスOK
- 交通費支給
- スキルが身に付く
- 人と接する
- 服装自由
- 未経験歓迎
- 正社員登用あり
- 企業情報
ビーウィズ株式会社_BSNO10342
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※今後の流れにつきましては
メールにてご連絡を差し上げます。
送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。
※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります
※お仕事No:竹芝342
- 求人番号
- 4675150