トランスコスモス株式会社 沖縄本部(MPYCI係)(未経験歓迎)

【お仕事内容】

【スマホ決済アプリ利用店の担当者向けサポート】

★こんな方にオススメ★
・時短勤務希望の主婦、主夫さん
17時まで又は15時や16時退社もOK！
託児所（おもろまち）や産休・育休制度あり！

・プライベートと仕事を両立したい方
人気シフトの土日祝固定休み♪
週4～勤務も相談可能です。

・コールセンター未経験者大歓迎！！
少人数のチームで、手厚いフォロー制度あり。
一般のお客様ではなく、飲食店・美容室・コンビニなどの専用窓口。

～～～業務・研修内容はこちら↓～～～

☆よくあるお問合せ☆
Q.売上したお金は、いつ入金されますか？
　⇒毎月の所定日をお伝えします（例: 翌月10日のご入金です）

Q,解約したい
⇒解約理由と希望日を伺い、注意事項をお伝えする

☆研修について☆
《ステップ１》
・QRコード（○○Pay）の使い方・記録の残し方、
電話機の使い方など基本操作について学ぶ

《ステップ２》
ロールプレイング（模擬練習）
・よくあるお問合せの台本の読み上げ
・先輩スタッフの実際の応対を聞いてみる

《ステップ３》
・研修担当者や先輩と一緒に、実際のお問合せ対応をします。
隣でサポートするので徐々に慣れていくことが出来ます。

皆様のペースに合わせて研修いたしますのでご安心ください( ^ω^ )